华人总裁实战派导师 —冯晓强
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冯晓强:有智慧地善待员工,一本万利
  文章序号:1264 发布日期:2016年01月26日 09:39 阅读次数:1670
 商战案例:
   小N早上买包子,包子五毛钱一个,他准备买四个,于是拿了两块钱给老板娘。老板娘让小伙计拿包子,小伙计动作不是很麻利,老板娘很生气,劈头盖脸给他一顿骂,还说要扣他工钱之类的。小伙计满脸通红,但是他一声没吭,默默地抬起头看了小N一眼,给他的袋子里夹了六个包子。
NLP解码:
   故事虽小,但很能说明问题——老板要善待你的员工。但是如何善待员工?这就需要智慧了!
   NLP认为,人的需求分为两个层面,一是生理需求,二是心理需求。生理需求就是有形的东西,金钱、物质等,心理需求是无形的东西,包括被爱、被尊重、被认可、被赞美、被重视等。在这两个需求里边,心理需求虽然无形,但是力量却更大。
   有些老板以为员工给你打工,你给他发工资,就是被你买断了,其实不是,钱只是他想得到的一部分,他还能继续待在你公司一定还有更大的需求。当员工在一个公司不能被重视、被认可的时候,工资是很难留住他的。
   老板对员工的不重视,会直接影响员工的战斗力,甚至会起反作用。因为他在这个组织中就会失去存在感,时间长了一定心中有气,他明里不敢顶撞你,但这些气他一定会找个出口发泄出去,把坏情绪传递给客户,动摇军心,使劲浪费原材料,损坏公司设备等。
   所以,有智慧的老板除了给员工开工资,更要照顾到员工的心理需求,这个成本接近于零,一本万利! 
关键字: 冯晓强
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