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首页 -> 冯晓强语录【冯言疯语】 -> 冯晓强语录五:沟通的效果取决于对方的回应

冯晓强语录五:沟通的效果取决于对方的回应
  文章序号:17 发布日期:2012年07月04日 15:50 阅读次数:3062

        

      在我们日常生活和工作中,如果你交待给某人一件事情,告诉他怎样做,他回应说明白了。但结果可能不是你想要的。你有可能会大发脾气,埋怨对方做不好事情。但这真是对方的错吗?什么是沟通?沟通的效果是什么?冯晓强语录五告诉你:沟通的效果取决于对方的回应。
      沟通没有对与错,只有“有效果”或者“没有效果”之分。
     自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才有沟通的意义。
     因此,自己说什么不重要,对方听到什么才是重要。
     话有很多个方法说出来,使听者完全收到讲者意图传达的讯息,便是正确的方法。
     沟通的效果,来自声调和身体语言的比文字更大。
     在潜意识层面的沟通讯息的发出与接收比意识层面的大得多。
     没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。
     说话的效果由讲者控制,但是由听者决定。
     改变说的方法,才有机会改变听的效果。
     沟通成功的先决条件是和谐气氛。
     听者的抗拒是对讲者不够灵活的指控。
   “自己说什么不重要,对方听到什么才是重要的。”明白了吗?虽然你说了某件事,你也觉得你已经说清楚了,但是对方的理解可能不是你希望的。因为你们的思想不同、角度不同、位置不同,即使是同样的话,也有各种各样的理解。
     所以,你要确认,对方听懂的和你想说的是同一个意思。这才是沟通的本质所在,这样的沟通才有效果。冯晓强语录总结的“效果取决于对方的回应”也是这个意思,对方回应的和你想说的一致,那沟通就是成功的,否则,沟通就是无效的。

 

关键字: 冯晓强语录
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1、没有两个人是一样的。

2、一个人不能改变另外一个人。

3、有效用比只是强调道理更重要。

4、只有感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界。

5、沟通的效果取决于对方的回应。

6、重复旧的做法,只会得到旧的结果。

7、凡事必有至少三个的解决办法。

8、每一个人都选择给自己最佳利益的行为。

9、每个人都具备使自己成功快乐的资源。

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